Cette page vous renseigne sur les paiements acceptés, la sécurisation des paiements et vos droits de rétractation.
Si vous désirez commander, il suffit de revenir sur la page de l'offre qui vous intéresse et de cliquer sur le bouton orange "Commander" après avoir choisi le tarif et les options que vous désirez.
Paiements acceptés :
Grâce à notre partenaire Ogone, nous acceptons les paiements par :
- Visa,
- Mastercard,
- Virement,
- Paypal (attention frais plus élevés)
Et bientôt:
- American Express,
- e-carte bleu
Sécurisation des paiements :
En ce qui concerne la sécurisation de Baptemedelair.fr, nous avons voulu faire le maximum en souscrivant au module de détection de fraude «Ogone serenity ».
Naturellement, le système sécurisé OGONE utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Nous avons aussi tenu à vous laisser possibilité de choisir un paiement par virement bancaire (même si cela ralenti un peu le traitement de votre commande).
Notez que les banques françaises proposent aujourd’hui des cartes bleues à n° unique dites « e-carte bleue » spécialement conçues pour rassurer les plus inquiets.
Droit de rétractation :
Pour bénéficier sous 14 jours de votre droit de rétraction, il suffit de nous renvoyer le courrier/colis avec son contenu (non altéré et non utilisé) à : Laurence LAMI - 22 rue Gabriel Lelong - 28000 Chartres. Nous vous rembourserons sous 30 jours.
- Un réseau de prestataires reconnus
- Des experts à votre service
- Un site entièrement sécurisé (pas de stockage sur nos serveurs de vos données bancaires)
- Des bons nominatifs (au nom du bénéficiaire de votre cadeau)
- Livraison gratuite et immédiate en téléchargement
- Option coffret cadeau (postés sous 24 heures ouvrées)
- Droit de rétractation de 14 jours
Relation-client :
La plupart de nos clients préfèrent offrir un bon cadeau sans date au bénéficiaire.
Dans ce cas nos bons standards conviennent parfaitement.
Si vous souhaitez au contraire vérifier la disponibilité d’une date avant de commander (ex : pour un enterrement de vie de garçon/jeune fille), c’est facile!
Il suffit tout d’abord de lire la rubrique « disponibilité » sur la page de l'offre qui vous intéresse puis, si vous avez besoin de vérifier un horaire ou une date plus spécifique, vous pouvez cliquer sur l’onglet « bon avec date » situé sous le diaporama photo de la page de détail d’offre ». Après acceptation des conditions, un formulaire apparaitra qu’il suffira de remplir.
Votre demande sera envoyée immédiatement au pilote qui répondra après ses vols.
Essayez de ne le solliciter que si vous êtes sûr de commander en cas de réponse favorable
La réponse nous arrive généralement sous 24 heures et, promis, je vous la répercute aussitôt !
Fanny